O que é telefone IP e porque adotá-lo em sua empresa

O modelo PABX IP é considerado por muitas empresas como a melhor solução quando se trata de controlar e gerenciar a central telefônica da companhia.

Quando não se trata de um modelo virtualizado, é instalado com o suporte de alguns equipamentos físicos.

Dentre estes equipamentos está o telefone IP. Um item fundamental e que, por suas funcionalidades, agrega muito ao sistema de comunicação dentro de um negócio.

Neste conteúdo, você vai saber o que é esse telefone, como funciona e porque utilizá-lo em sua empresa pode ser muito vantajoso.

O que é telefone IP

Os telefones IP, também chamados de telefones SIP, endpoints sip ou softphones (aplicativo instalado no computador, tablet ou smartphone), possuem a capacidade de se conectarem diretamente a internet, conseguindo receber voz, dados e imagens.

Esse equipamento faz parte da chamada telefonia IP.

A tecnologia da telefonia IP foi desenvolvida em 1970, mas chegou no mundo corporativo apenas 20 anos depois. A ideia trabalhada neste serviço é a telefonia por meio de IP – Internet Protocol.

Esteticamente, os telefones IP nada diferem dos convencionais. Sua principal diferença para um telefone comum é que o telefone IP usa conectores RJ45 – mesmo de uma placa de rede de um computador – ao invés de utilizar um conector RJ11.

A diferença entre esses conectores estão, além das suas funcionalidades, é que o cabo RJ45 ou de rede usa 8 pinos para conectar. Já o conector RJ11 utilizam apenas 4.

Como funciona esse equipamento

Diferente do funcionamento de um telefone convencional, um telefone IP funcionará por meio da rede de internet local.

Isso quer dizer que as ligações feitas e recebidas não serão transmitidas pela linha convencional, mas sim por meio de pacotes de dados.

A transmissão dos dados pode ser feita de duas maneiras diferentes usando essa tecnologia. A primeira delas é a transmissão dos dados de um computador ao outro, e a segunda delas é fazer a transmissão para um aparelho comum.

Detalhe: no primeiro modo é preciso o uso de aparelhos como microfones, alto-falantes, conexão com a internet, placa de som e modem DLS.

É possível dizer também que um telefone IP fornece a infraestrutura pela qual a tecnologia SIP vai trafegar.

Quais as vantagens de um telefone IP

Entre algumas das vantagens de se usar um telefone IP, estão:

  • Ganhos de escala: uma única rede serve para todas as aplicações;
  • Economia em tarifas e custos de telecomunicações entre 25% e 60%;
  • Tecnologia conhecida e disseminada, o que a torna muito prática em se trabalhar;
  • Capacidade de se integrar a outros serviços e sistemas;
  • É possível instalar e configurar sem depender dos fornecedores, o que permite o trabalho com mais autonomia e agilidade;
  • Mudar as posições dos ramais não é uma tarefa complicada.

Muitas outras vantagens do telefone IP poderiam ser listadas aqui. No entanto, as mencionadas acima já são suficientes para dar a noção a todo empreendedor que deseja contar com um bom dispositivo para seu sistema de comunicação interno e externo.

Quais são os tipos de telefones ip

  1. Telefone IP básico: Telefone disponibiliza funcionalidades básicas e possui até duas contas SIP. Equipamento de entrada com menor custo de aquisição.
  2. Telefone IP avançado: Telefone disponibiliza mais funcionalidades, teclas, recursos, utilizado geralmente por telefonistas e usuários com maior demanda de telefonia. Possui conectividade a partir de 2 contas SIP.
  3. Telefone IP Multimídia: Telefone disponibiliza recursos multimídia, tela sensível ao toque, visor colorido, videoconferência e uso de aplicativos.
  4. Terminal de áudio/videoconferência IP: Equipamento utilizado para compartilhamento de áudio e/ou vídeo remoto usado principalmente em reuniões corporativas.
  5. Telefone IP sem fio: Base de terminação sip conectada ao telefone sem fio através da tecnologia de rádio ou rede wifi.

Leve essa tecnologia para a comunicação da sua empresa ainda hoje

Agora você conhece mais sobre a tecnologia e as vantagens que um telefone IP oferece.

Além de reduzir custos, trata-se de uma tecnologia conhecida e de fácil implementação dentro de uma empresa nos dias atuais.

Fique a vontade para deixar seu comentário caso ainda tenha alguma dúvida. Nossa equipe responderá o mais rápido possível.

Além disso, você pode saber exatamente como adquirir essa tecnologia  e contar com seus benefícios falando com um dos nossos especialistas. Uma rápida conversa que fará uma positiva diferença no seu negócio.

Por agora é isso, até mais!

 

 

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