Pabx Ip Hive, Pabx Virtual, Central Telefonica ip, Asterisk

Uma ferramenta de Vendas, Gestão e Relacionamento.

Uma solução criada para empresas que desejam explorar o melhor que a Telefonia IP pode proporcionar.

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Conheça o PABX IP Hive

Uma solução de Telefonia IP com foco no Omnichannel desenvolvida pela Tripla para que sua empresa alcance seus objetivos!

O PABX IP Hive é uma solução criada para empresas que desejam explorar muitas possibilidades e funcionalidades que a Telefonia IP pode proporcionar.

Com funções de CRM, a ferramenta auxilia sua empresa a diminuir a perda de leads, além de possibilitar um atendimento personalizado para seus clientes, aproximando e melhorando o relacionamento, viabilizando assim maiores e melhores possibilidades de vendas.

A solução conta também com uma plataforma intuitiva, que facilita a visibilidade e a usabilidade, otimizando a gestão de seus administradores bem como melhorando a experiência de seus usuários.

O papel de qualquer tecnologia é ajudar sua empresa a alcançar seus objetivos. Fale com um de nossos especialistas e saiba mais benefícios que o Hive pode trazer para sua empresa!


Diferenciais do PABX IP Hive

Pabx Ip Hive, Pabx Virtual, Central Telefonica ip, Asterisk

Automatização de processos

Com recursos como a Rediscagem de ligações automática, sua empresa não perde contatos nem possíveis leads, tudo de forma automatizada. Melhore a produtividade de sua equipe com recursos eficientes.

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Gerenciamento Otimizado

Através de um dashboard intuitivo com uma gestão viva e à vista, funções de monitoramento e de CRM nativas, o PABX IP Hive tem um papel fundamental para times de vendas, suporte e gestão, possibilitando que gestores e usuários possam tomar decisões mais assertivas e efetivas.

Pabx Ip Hive, Pabx Virtual, Central Telefonica ip, Asterisk

Integração com qualquer sistema

Caso sua empresa utilize outras plataformas de relacionamento com cliente, geração de leads e até mesmo CRMs ou ERPs, é possível integrar as soluções, otimizando processos e gerando o menor impacto possível na operação de sua empresa. A integração é feita por web service.**

**Entre em contato com nosso especialista e entenda melhor.

Uma solução personalizada para a necessidade de sua empresa!

Fale com um especialista e descubra como o PABX IP Hive pode ajudar a sua empresa a alcanças seus objetivos.

Desenvolvido para atender a necessidade de múltiplas áreas de sua empresa

CBO
MARKETING

MENSURAR

Garantir uma experiência positiva do cliente.

CBO
COMERCIAL

CONVERTER

Não perder contatos. Não perder vendas.

CIO
T.I.

VIABILIZAR

Garantir qualidade e performance, com praticidade.

CEO/CFO
Diretoria /Financeiro

MAIOR RESULTADO.

MENOR CUSTO.


Algumas das funcionalidades do PABX IP Hive

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Dashboard Intuitivo e administração web avançada

Configurações e acesso a relatórios em uma interface web amigável. Ganhe autonomia e facilidade para gerenciar a sua operação de atendimento.

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Espera telefônica personalizada

Áudio personalizado e gravado em estúdio. Melhore a experiência e o conhecimento do seu cliente sobre a sua empresa e gere mais oportunidades.

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Gravação seletiva ou total das ligações

Gravação das ligações telefônicas com alta qualidade. Treine colaboradores, atenda à normas de auditoria e tenha mais segurança para o seu negócio.

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URA – Unidade de Resposta Audível

Autoatendimento em voz, com navegação por menus, departamentalização das ligações receptivas e integração com outros sistemas. Automatize os processos e otimize os atendimentos.

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Voice Mail Online

Caixa Postal e Correio de Voz avançados. Em caso de linha ocupada ou indisponível, o recurso é capaz de atender ligações, gravar recados de áudio e enviar por e-mail para o usuário.

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DAC – Distribuidor Automático de Chamadas

Atendimento das ligações receptivas através de regras, ramais disponíveis, grupos, parametrizações e configurações das filas. Faça a distribuição ordenada e automática em filas de atendimento.

Seus contatos são muito importantes: Gerencie, Mensure e Transforme em Resultados

Pabx Ip Hive, Pabx Virtual, Central Telefonica ip, Asterisk

Registre os dados de cada atendimento, monitore e tome decisões mais assertivas através de relatórios como:

  • De atendimento
  • De produtividade
  • De tempo e custo de ligações
  • De visibilidade de fluxos de ligações atendidas, realizadas e perdidas

Números que você e sua empresa precisam saber

42%

dos consumidores tentaram entrar em contato por telefone antes de efetivar uma compra de varejo online ou de B2B nos últimos 6 meses.

Jupiter Research

68%

de todos os atendimentos em contact centers ainda são realizados por telefone.

NewVoiceMedia

59%

dos clientes prefere contatar uma empresa por telefone.

NewVoiceMedia

Cansado de perder ligações e não poder retornar para os possíveis leads?

Já pensou que cada ligação perdida em sua empresa equivale a uma venda perdida? Pare de perder vendas, fale com nosso especialista e saiba como.

A Tripla está pronta para ajudar sua empresa!

Somos uma empresa de TI com visão inovadora e modelo agressivo de gestão. Com uma alma jovem e seriedade em nosso trabalho, fazemos o melhor por nossos clientes porque amamos o que fazemos.

KNOW-HOW

Solução desenvolvida pela Tripla, empresa de tecnologia da informação com visão inovadora e com um corpo diretivo com mais de uma década de experiência em call center.

DESENVOLVIMENTO

Equipe de P&D para contínuo desenvolvimento técnico e mercadológico do produto, inclusive das funcionalidades e recursos solicitados e sugeridos pelos clientes.

SUPORTE

Equipe de suporte para atendimento ativo às necessidades dos clientes e orientações para um aproveitamento completo da solução.

Atendimento ao cliente não deve ser apenas um departamento, deve ser a empresa inteira.